5 formas empáticas de apoyar a tus colaboradores con ansiedad

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informó que el 75 por ciento de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral. Esto no es un mal menor ya que supera a países como China y Estados Unidos.

Uno de los mayores síntomas del estrés es la aparición de emociones negativas como la ansiedad, miedo, irritabilidad, mal humor, frustración, etc. La institución advierte que, de no tratar este problema, muchos colaboradores podrían sufrir trastornos más graves.

Tener ansiedad no solo es malo para la salud mental del colaborador que resulta afectado ya que también la productividad de su empresa se ve afectada.

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En este año, Spill, empresa dedicada a brindar soporte emocional a los trabajadores, informó que cada año se pierden alrededor de 17 millones de días laborales en todo el mundo debido a problemas de salud causados ​​por el estrés laboral, la depresión o la ansiedad. 

“Esto representa más del 50 por ciento de todos los casos de enfermedades relacionadas con el trabajo”

Por lo tanto, ayudar a los colaboradores que sufren de esta condición es necesario para robustecer la fuerza laboral y así, poder generar ambientes más incluyentes.

Formas para lidiar contra la ansiedad de un colaborador

Ayudar a los colaboradores a manejar la ansiedad es crucial para promover un entorno laboral saludable y productivo. Estas son algunas estrategias que te podrían ser de ayuda si uno de tus colaboradores presenta ansiedad y quieres ayudarlo o ayudarla a desenvolverse.

1. Crea canales de comunicación abierta para tratar la ansiedad

Crear un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones. Para hacerlo puedes ayudarte de distintos canales de comunicación efectivos, como reuniones regulares o encuestas anónimas, para obtener retroalimentación sobre el bienestar de los colaboradores.

Según la Asociación de Depresión y Ansiedad en América (ADAA), es importante que los colaboradores expresen su condición ya que en una encuesta nacional sobre la ansiedad en el lugar de trabajo, las personas con trastornos de ansiedad comúnmente citaron como situaciones que les resultan complicadas.

• Lidiar con problemas
• Fijar y cumplir plazos
• Mantener relaciones personales
• Participar en reuniones
• Hacer presentaciones

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2. Ofrece recursos de apoyo

Proporcionar información sobre recursos externos, como líneas de ayuda, servicios de asesoramiento o programas de bienestar. Además, es de gran ayuda colaborar con proveedores de seguros para asegurarse de que los empleados tengan acceso a servicios de salud mental.

Algunas empresas incluso han desarrollado distintas aplicaciones que funcionan a través de la Inteligencia Artificial (IA) y que democratizan el acceso a la salud mental. Ejemplos de estos tipos de proyectos son Autonomous.AI o Cass.AI.

3. Para disminuir la ansiedad cuida que haya un equilibrio entre su vida personal y profesional

Establecer políticas que respalden un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal es de gran ayuda. Incluso puedes incentivar el uso adecuado de días de descanso y vacaciones para evitar el agotamiento.

Al respecto, la ADAA comenta en uno de sus blogs que para las personas que tienen ansiedad les funciona hacer listas de tareas pendientes y priorizar su trabajo. Por lo tanto, ellos necesitan una programación con suficiente tiempo para completar cada tarea o proyecto.

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4. Proveer un equipo de apoyo

Fomentar la construcción de relaciones positivas entre los compañeros de trabajo siempre es de mucha ayuda para las personas ansiosas. Al integrar esto en tu plantilla será común que los colaboradores celebren los éxitos y brinden apoyo durante los desafíos.

Mayo Clinic menciona algunos beneficios de contar con distintos grupos de apoyo:

• Sentirse menos solo, aislado o juzgado
• Disminuir la angustia, la depresión, la ansiedad o la fatiga
• Hablar de manera abierta y sincera acerca de tus sentimientos
• Mejorar la capacidad de afrontar desafíos
• Adquirir un sentido de empoderamiento, control o esperanza
• Mejorar la comprensión de una enfermedad y tu propia experiencia con ella
• Obtener información práctica acerca de las opciones de tratamiento

5. Reconoce y recompensa las buenas prácticas ante la ansiedad

Reconocer y recompensar los logros de los empleados para aumentar la moral y reducir la ansiedad relacionada con el rendimiento laboral. Así los colaboradores tienen certeza de cuáles son las prácticas que funcionan de mejor forma y las replicarán para sentirse seguros.

Esto además, de ayudar a los empleados con ansiedad, mejorará el ambiente laboral y alejará a los colaboradores del burnout.

De acuerdo con McKinsey en 2022 halló en un estudio que el comportamiento tóxico en el lugar de trabajo fue el mayor predictor de síntomas de agotamiento y de intención de irse por un amplio margen

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