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El Design Thinking se une al futuro: Cómo los metaversos están cambiando la forma en que pensamos

El Design Thinking del futuro es una evolución del proceso de diseño centrado en el usuario que se enfoca en la creación de soluciones sostenibles, inclusivas y escalables para los desafíos globales y locales del futuro.

Carolina Salazar 22 May 2023

¿Alguna vez has soñado con un mundo dónde la creatividad y la innovación sean la norma? ¿Un lugar donde la tecnología nos permita explorar nuevas formas de pensar y de abordar los problemas? Esta es la realidad que estamos viviendo hoy en día gracias al Design Thinking y a los metaversos.

Estas herramientas están cambiando la forma en que pensamos, permitiéndonos crear soluciones innovadoras para los problemas de hoy en día.

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En esta publicación, exploraremos cómo el Design Thinking se une al futuro y cómo los metaversos están cambiando la forma en que pensamos.

“Imagina un mundo donde la creatividad y la innovación son la norma. Un lugar donde la tecnología nos permite explorar nuevas formas de pensar y abordar los problemas del mundo. Bienvenido al futuro del Design Thinking y los metaversos, donde la imaginación no tiene límites y las soluciones innovadoras son la norma.

Descubre cómo estas herramientas están transformando la forma en que pensamos y cómo están abriendo puertas a un futuro más creativo e innovador”.

La idea de una realidad virtual compartida existe desde hace décadas. Pero sólo recientemente ha sido posible construirla y utilizarla, gracias a los avances tecnológicos.

El metaverso se ha convertido en un entorno compartido que permite a personas de todo el mundo experiencias en tiempo real e interacción.

Explorando un espacio 3D inmersivo más vivo cada día. Y por supuesto que nos estamos acercando al momento dónde la AI y la Web 3.0 van a ser una combinación de posibilidades ilimitadas.

Muchas empresas ya están utilizando la RV como parte de sus esfuerzos de marketing por ejemplo, “Creations” de Coca-Cola presentó lo que llamaron, el primer sabor de Coca-Cola nacido en el metaverso.

Enfocado a la comunidad virtual y con una gran cantidad de experiencias inmersivas en Fortnite y empaques dinámicos, Zero Sugar Byte dará vida al sabor de los píxeles en una bebida de edición limitada que trasciende los mundos digital y físico.

Las mentes creativas llevan décadas explorando la idea de las realidades virtuales compartidas. El concepto se ha explorado en novelas de ciencia ficción como Snow Crash, de Neal Stephenson, y Ready Player One, de Ernest Cline.

El metaverso es viejo y ha vivido entre nosotros sin que apenas lo percibamos; calladamente ha dado un giro a nuestra percepción y capacidad de comunicar.

El Metaverso ha estado presente en nuestras vidas desde las épocas de los 90 ́s ; ya para el 2000 llegó Second Life y luego vino Roblox, y con el empuje del Bitcoin en el 2010 se hizo más presente. Para el 2011 hace su aparición MIndcraft y los primeros Assets Digitales ( NFT’s) ; Fornite aparece en el 2017 y en los últimos 3 años han aparecido más de 100 nuevos Metaversos.

Tipos de metaversos

Existen diferentes tipos de metaversos que se pueden clasificar de acuerdo a sus características y objetivos por ejemplo:

Metaversos de juegos: Que se enfocan en la experiencia gamificada, permitiendo a los usuarios interactuar en un ambiente virtual y participar en diferentes actividades y desafíos.

Metaversos sociales: Se centran en la interacción social, permitiendo a los usuarios conectarse y comunicarse con otras personas en un ambiente virtual.

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Metaversos empresariales: Se utilizan para la colaboración y el trabajo en equipo en un ambiente virtual, permitiendo a los usuarios trabajar juntos en proyectos y tareas.

Metaversos de educación: Son aquellos que se utilizan para la enseñanza y el aprendizaje, permitiendo a los estudiantes participar en actividades educativas en un ambiente virtual.

Metaversos de simulación: Se utilizan para simular diferentes situaciones y escenarios, permitiendo a los usuarios experimentar y aprender en un ambiente virtual.

Metaversos de entretenimiento: Se utilizan para el entretenimiento y la recreación, permitiendo a los usuarios disfrutar de diferentes actividades y experiencias en un ambiente virtual.

La Creatividad y el Design Thinking son pilares de los Metaversos; sin ellos no existe la experiencia inmersiva o de juego; lo que crea la sensación de fluidez y pertenencia. Pero qué es?

La fluidez, que se refiere a la capacidad de generar una gran cantidad de ideas.

La flexibilidad, a la capacidad de generar diferentes tipos de ideas.
La originalidad, a la capacidad de generar ideas nuevas y únicas.

En la construcción de estos mundos alternativos se propone que la creatividad es la base de ideas diversas y originales, y que la flexibilidad es clave para adaptarse a diferentes situaciones y desafíos.

Dentro mi experiencia en la Construcción de Metaversos y en la estrategia generativa de co-creación recomiendo positivamente el modelo de Creatividad CPSI (Creative Problem Solving Innovator) este es un proceso estructurado para resolver problemas y generar ideas creativas.

Este modelo se compone de seis pasos que detallo a continuación:

1. Exploración: En esta fase, se define y se comprende el problema o la situación a resolver. Tratando de identificar los objetivos, las restricciones y las posibles soluciones. En esta etapa, es importante no juzgar las ideas y mantener una mente abierta a cualquier posibilidad.

2. Generación de ideas: En esta fase, se busca generar una gran cantidad de ideas posibles. Animando a los participantes a pensar de manera divergente, es decir, a generar ideas fuera de lo común. Las técnicas de brainstorming (lluvia de ideas) son muy útiles en esta fase.

3. Desarrollo: En esta fase, seleccionamos las mejores ideas generadas en la fase anterior y se desarrollan de manera más detallada. Se analizan las ventajas y desventajas de cada idea y se eligen las más prometedoras categorizando las elegidas por el equipo.

4. Implementación: En esta fase, se convierte la idea seleccionada en una solución concreta. Se definen los pasos necesarios para implementar la solución y se establece un plan de acción.

5. Evaluación: En esta fase, se evalúa la solución implementada para determinar su efectividad. Se revisa si se cumplieron los objetivos y si la solución generada fue la más adecuada.

6. Celebración: En esta fase, se reconoce y celebra el éxito de la solución generada. Se agradecen las contribuciones de los participantes y se reflexiona sobre el proceso de creatividad y solución de problemas utilizado.

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El Design Thinking del futuro es una evolución del proceso de diseño centrado en el usuario que se enfoca en la creación de soluciones sostenibles, inclusivas y escalables para los desafíos globales y locales del futuro.

Algunas características del Design Thinking del futuro y cómo las aprovechamos para diseñar metaversos centrados en el usuario:

Pensamiento sistémico: El Design Thinking del futuro adopta un enfoque holistico para diseñar soluciones que consideren el impacto a largo plazo en el medio ambiente, la sociedad y la economía. Al diseñar metaversos centrados en el usuario, es importante considerar cómo la tecnología puede ser utilizada para resolver problemas sociales y ambientales a largo plazo; lo mismo que Sostenibles.

Colaboración: El Design Thinking enfoca en la colaboración multidisciplinaria y la co- creación con los usuarios finales y las partes interesadas relevantes.El uso de Human Center design involucra a los usuarios finales en el proceso para garantizar que sus necesidades y deseos sean atendidos y resultados.

Empatía: Al diseñar metaversos centrados en el usuario, es importante comprender las necesidades, deseos y comportamientos de los usuarios para diseñar soluciones que se adapten a sus necesidades.

Experimentación: El Design Thinking del futuro promueve la experimentación y el aprendizaje rápido para iterar y mejorar continuamente las soluciones. Es importante probar y ajustar las soluciones para garantizar que satisfagan las necesidades de los usuarios y se adapten a sus necesidades cambiantes.

Innovación disruptiva: Enfocada en la creación de soluciones innovadoras y que aborden los desafíos glocales de manera disruptiva. Pensar fuera de lo común para crear soluciones que cambien la forma en que interactuamos con la tecnología y el mundo virtual.

Con el auge de la tecnología y el creciente interés por el pensamiento de diseño, las grandes empresas están tomando nota.

Me encantaría ver cómo empresas como Apple o Amazon adoptan el metaverso y la Web 3.0 más aún porque han nacido enfocadas en el cliente 100 por ciento, y esta podría ser su próxima evolución natural enfocada a la experiencia del usuario.

Sus webs han sido extremadamente populares y rentables para ellos, así que ¿por qué no ofrecer una mejor experiencia a sus clientes? ¿Qué tal un Webverso?

Estoy segura de que otros gigantes tecnológicos desarrollarán sus propias versiones del metaverso a su manera; a medida que veamos cómo más empresas extienden el DT a toda su cultura, veremos resultados emocionantes en las marcas que seguimos en nuestro día a día; y esto va a hacer que nosotros estemos mas cerca de la Economía Digital y los Metaversos basados en las nuevas tecnologías de acuerdo al World Economic forum estas son: la inteligencia artificial, la realidad virtual y la blockchain.


CONTACTO

LinkedIn: Carolina Salazar

Fuentes de referencia (2)

https://www.coca-cola.com/us/en/creations/thehub

https://es.weforum.org/agenda/2022/02/3-tecnologias-que-marcaran-el-futuro-del- metaverso-y-la-experiencia-humana/

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