Martha González Pérez-Sandi explicó que la transformación digital debe tener como objetivo poner a las personas al centro. Además, la IA puede impulsar el talento, la inclusión y el crecimiento económico.
En el Foro MIT SMR México 2025, Martha González Pérez-Sandi, VP Chief Operating Officer North LATAM de Capgemini, aseguró que la transformación digital con propósito no se trata solo de tecnología, sino de poner a las personas al centro.
“El verdadero valor de la Inteligencia Artificial no está en reemplazar el talento, está en amplificarlo”, afirmó.
En México, la adopción de Inteligencia Artificial evolucionó de manera acelerada. El país se posicionó como uno de los mercados más activos en inversión tecnológica, con 450 millones de dólares en proyectos vinculados a IA durante 2025.
Sin embargo, González Pérez-Sandi subrayó que el reto no está en la infraestructura, sino en alinear la tecnología con el bienestar humano y el desarrollo del talento nacional.
Además, la ejecutiva enfatizó que la transformación digital debía tener un sentido ético y social.
“Si la IA no se pone al servicio de la inclusión, corremos el riesgo de crear una nueva brecha: la del conocimiento”, advirtió.
Este enfoque debe impulsar una agenda en la que empresas, gobierno y sociedad civil trabajen de forma conjunta para garantizar que la automatización y el análisis de datos generen beneficios compartidos.
IA y talento mexicano, ¿cómo prepararse para el futuro del trabajo?
¿Cuál es el impacto económico de darle un enfoque humano a la IA?
De acuerdo con datos de Capgemini citados por la experta, el 62 por ciento de las organizaciones mexicanas espera un aumento del 40 por ciento en su retorno de inversión gracias a la IA.
No obstante, detrás de estos números, la meta es más profunda, ya que se deben crear oportunidades de aprendizaje, empleo y movilidad social, especialmente para jóvenes y mujeres.
En este sentido, para González Pérez-Sandi, la transformación digital con propósito implica utilizar la tecnología como motor de desarrollo humano. Lo que significa priorizar la formación, la inclusión y la generación de valor social junto con la eficiencia operativa.
El panorama del talento mexicano en la era digital
México vive un momento clave, aseguró Martha. La formación de profesionales con pensamiento crítico, visión tecnológica y sensibilidad humana se convirtió en la base del llamado New Mexican Moment.
“Estamos viendo que el talento mexicano tiene una enorme capacidad para aprender y adaptarse. Lo que necesitamos es un ecosistema que lo acompañe con propósito”, señaló.
El liderazgo en transformación digital, explicó, partió de una pregunta esencial: para qué usar la tecnología. Esa reflexión permitió que las innovaciones digitales, desde la IA generativa hasta la automatización, se tradujeran en progreso sostenible y mayor equidad.
Por ello, la Inteligencia Artificial se entendió como un conjunto de tecnologías capaces de aprender, razonar y resolver problemas mediante algoritmos y datos.
Además, su aplicación, orientada al desarrollo social, permitió mejorar la educación, optimizar servicios públicos y ampliar el acceso al conocimiento.
¿Cómo humanizar la transformación digital?
México no solo adoptó tecnología, también comenzó a humanizar la transformación digital.
A medida que empresas y líderes incorporaron esta visión, la IA dejó de percibirse como amenaza y se convirtió en una herramienta para construir un país más justo, inclusivo y preparado para el futuro.
En palabras de González Pérez-Sandi:
“La transformación digital con propósito es aquella que pone a las personas al centro. No busca eficiencia a costa del humano, sino eficiencia para el humano”.
Cómo las universidades forman al liderazgo mexicano para el New Mexican Moment
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