La IA incrementa la seguridad de los conductores de autos de plataforma gracias al cálculo de riesgos cada vez que aceptan un viaje.
Las posibilidades de uso de la Inteligencia Artificial (IA) han alcanzado a los conductores de plataforma con el fin de incrementar su seguridad a través del análisis de riesgos antes de aceptar cualquier viaje.
De acuerdo con Eduardo Reyes, director de comunicación de seguridad de Uber Latinoamérica, actualmente la tecnología, a través del análisis de datos, hace que los usuarios de la apps de viaje verifiquen su identidad a través de distintos procesos para incrementar el nivel de seguridad de los conductores de plataforma.
“La tecnología analiza los riesgos y nos dice qué hay detrás de un viaje para que, a partir de ello, la IA muestre cuál es el mecanismo de identificación idóneo para distintos pasajeros”, comenta.
Existen 3 métodos con los que se pueden identificar los pasajeros. El primero es a través de una selfie. También lo pueden hacer comprobando su método de pago o tomando alguna fotografía de un documento oficial (como la credencial de elector).
A partir de acciones como esta, el anonimato es eliminado, por lo tanto, el peligro que corren los colaboradores de aplicaciones de viajes por plataforma se reduce.
La tecnología como eje fundamental de la seguridad privada en América Latina
Algunos usuarios aseguran que las plataformas de viaje discriminan a algunos de ellos por su procedencia o el lugar de destino. Sin embargo, el líder de comunicación asegura que no es así.
“El análisis que hace la IA no es personalizado porque no queremos incurrir en discriminación. Lo que hace es analizar miles de variables y a partir de esas características es que optimiza el proceso de verificación”, agrega.
De es forma, el análisis de los riesgos no solamente depende de una o dos variables (como la localización de un usuario), sino de la comprensión holística de millones los datos.
Por si no lo sabías, tu identidad digital te pertenece
La prevención del delito es una tema inagotable que debe actualizarse constantemente como resultado del desarrollo de la tecnología. Por lo tanto cada día hay más y mejores proyectos que usan la IA como factor de análisis de riesgos y prevención del delito.
“El principal reto a vencer para desarrollar tecnología para incrementar la seguridad es la infraestructura y análisis de datos que representa su diseño”, explica el director de area.
Sin embargo, también explica que el contacto con las autoridades también es un tema clave para generar IA que ayude a incrementar la seguridad.
Análisis de datos, el gran superpoder para reclutar
“Actualmente existen botones de seguridad que enlazan a los usuarios de las plataformas a los centros de seguridad C5. Cuando los activan los conductores o usuarios las autoridades pueden ver información en tiempo real del viaje y atender cualquier tipo de delito de inmediato”, dice.
Agrega que en un futuro, los planes para reforzar las seguridad de los actores que tienen contacto gracias a las plataformas, tendrá que girar alrededor a la generación de nuevas funciones en sus interfaces.