Banca 3.0: Adopción del metaverso en la era digital
La participación de los bancos en el metaverso es un paso hacia un futuro donde la banca no solo será digital sino también más integrada con tecnologías emergentes como Blockchain, NFTs y realidad aumentada.
El metaverso se está convirtiendo rápidamente en un campo de juego crucial para las instituciones financieras globales.
Los bancos están a la vanguardia de esta revolución, cada uno explorando y capitalizando las oportunidades únicas que ofrece este espacio digital emergente.
El metaverso ofrece una plataforma para experiencias de cliente altamente personalizadas, manteniendo un componente humano esencial.
La banca en el metaverso no solo se trata de transacciones financieras; se trata de crear un espacio de interacción y aprendizaje que trascienda las barreras físicas.
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La economía del metaverso
El mercado del metaverso se proyecta alcanzar los 800 mil millones de dólares para 2024, según informa Bloomberg Intelligence.
Las proyecciones del Analysis Group también estiman que la economía global del metaverso podría valer más de 3 billones de dólares en una década, contribuyendo con el 2.8 por ciento al PIB mundial.
Varios elementos clave están dando forma a la economía virtual de Internet en 3D:
NFTs (tokens no fungibles): Estos activos digitales únicos en la Blockchain han ganado una gran tracción en industrias como el arte digital, los videojuegos y el sector inmobiliario virtual debido a su capacidad para probar la propiedad y proporcionar procedencia.
Estos tokens crean un ecosistema transparente y responsable, permitiendo a los creadores monetizar su trabajo, crear nuevas fuentes de ingresos y comprometer a sus comunidades.
Aunque los NFTs han visto una ligera desaceleración en el último año, se estima que el mercado casi se duplicará, pasando de 1.6 mil millones de dólares en 2023 a 3.2 mil millones para 2027, según datos publicados por Nansen.
Las crónicas del metaverso: Navegando en una nueva era de exploración digital
¿Quiénes están en la Lista?
El Banco de Bogotá está liderando el camino en América Latina, utilizando el Metaverso para fortalecer la colaboración y la formación de su equipo.
A través de eventos como la ‘Agile Week’, el banco ha demostrado cómo la tecnología puede ser un catalizador para un ambiente de trabajo productivo y armonioso, conectando a sus colaboradores en un espacio virtual.
BBVA ha dado un paso significativo en el metaverso al crear un espacio en Spatial llamado BBVA Transformation.
Este espacio, abierto a todos los usuarios, se centra en la educación sobre los valores y principios ‘agile’, fundamentales para la transformación digital del banco.
Mediante una experiencia interactiva y gamificada, BBVA no solo educa sino que también involucra a su audiencia en un ambiente virtual innovador.
JP Morgan, reconociendo el potencial económico del metaverso, ha estimado oportunidades de negocio en este espacio en 1 billón de dólares.
Con la adquisición de un espacio comercial en el centro comercial virtual Metajuku en Decentraland, el banco está explorando nuevas formas de conectar con sus clientes y expandir su presencia en el mundo digital.
En marzo de 2022, HSBC adquirió un terreno virtual en The Sandbox, una de las plataformas líderes del metaverso basada en la tecnología Blockchain.
Esta movida estratégica marcó un importante paso para HSBC en su exploración de las nuevas oportunidades que el metaverso ofrece en términos de experiencia de marca y compromiso con clientes más jóvenes y digitalmente expertos.
La participación de HSBC en el metaverso es parte de una tendencia más amplia en la que bancos y otras instituciones financieras están investigando y adoptando tecnologías emergentes como la realidad virtual y aumentada, blockchain y NFTs para mantenerse competitivos y relevantes en un mundo cada vez más digitalizado.
Standard Chartered Bank entró en el metaverso en 2022, asociándose con The Sandbox para crear una experiencia en el metaverso.
Standard Chartered Bank (SCBHK), creo un mundo virtual de juegos descentralizado líder, para crear experiencias innovadoras para clientes y su comunidad.
Fue el primer banco en adquirir terreno virtual en el distrito Mega City del metaverso de The Sandbox, un centro cultural basado o inspirado en talentos de Hong Kong.
Los bancos están redefiniendo el futuro en el metaverso. Estas instituciones están demostrando cómo la integración de la realidad virtual ,aumentada y el uso de NFT pueden mejorar la experiencia del cliente, la formación de los empleados y la operativa bancaria.
A medida que avanzamos hacia un futuro más digitalizado, estas entidades bancarias están estableciendo nuevos estándares para la innovación y la inclusión en el sector financiero.
La exploración del metaverso por parte de los bancos como Standard Chartered Bank, HSBC, BBVA, Banco de Bogotá, y JP Morgan señala una revolución en el sector financiero.
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5 puntos clave
Estos son los cinco puntos clave que destacan de esta transformación:
1. Liderazgo Innovador en Banca Digital
Instituciones como Standard Chartered Bank y HSBC están liderando la innovación en la banca digital al adquirir terrenos en plataformas del metaverso como The Sandbox y Decentraland, respectivamente. Esto indica una clara dirección hacia la exploración de nuevas oportunidades digitales.
2. Estrategias Personalizadas y Diversificadas
Cada banco está adoptando un enfoque único en el Metaverso. Mientras BBVA se concentra en la formación en valores ‘agile’, el Banco de Bogotá enfoca su estrategia en la colaboración y formación interna, y JP Morgan explora nuevas posibilidades comerciales.
3. Potencial Económico y de Crecimiento
La entrada en el metaverso no es solo una innovación tecnológica; representa un vasto potencial económico, con proyecciones que indican un mercado de billones de dólares en la próxima década.
4. Mejora de la Experiencia del Cliente y Comunidad
La presencia en el metaverso permite a los bancos ofrecer experiencias más inmersivas y personalizadas a sus clientes, mejorando la interacción y el compromiso con la comunidad.
5. Avance hacia un Futuro Digital Integrado
La participación de los bancos en el metaverso es un paso hacia un futuro donde la banca no solo será digital sino también más integrada con tecnologías emergentes como Blockchain, NFTs y realidad aumentada.
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