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Cómo utilizar el código QR para mejorar tu estrategia de marketing

MIT SMR México 19 May 2023
Cómo utilizar el código QR para mejorar tu estrategia de marketing El código QR se creó en 1994 en Japón. (Storyset / Freepik)

El código QR es una parte integral del marketing digital y sirve como una herramienta poderosa para compartir información y fomentar la conveniencia entre una marca con sus clientes.


El código QR (del inglés Quick Response code o código de respuesta rápida) es una herramienta valiosa que puede mejorar las estrategias de marketing y ventas de cualquier empresa. 

Fue inventado por la compañía japonesa Denso Wave en 1994. El desarrollo de los códigos QR estuvo a cargo de Masahiro Hara, quien tenía como objetivo crear un sistema de código de barras más eficiente que pudiera almacenar más información y ser decodificado en alta velocidad.

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Inicialmente, los códigos QR se usaban principalmente en la industria automotriz para rastrear piezas de vehículos durante los procesos de fabricación. Sin embargo, su potencial para aplicaciones más amplias se hizo evidente rápidamente. 

La adopción generalizada de teléfonos inteligentes con cámaras integradas y capacidades de escaneo de códigos impulsó aún más su popularidad.

Con el tiempo, se han utilizado para diversos fines, incluidos el marketing y la publicidad, el empaque de productos, la emisión de boletos, los sistemas de pago, el acceso a contenido digital y más. 

A raíz de la pandemia, la industria restaurantera los empleó para evitar el contacto del menú físico entre sus comensales, y otros sectores lo mantienen vigente por la facilidad que brinda. 

Cómo utilizar el código QR para mejorar tu estrategia de marketing 0
Evolución del Código QR. (Freepik)

Cómo utilizar el código QR para mejorar tu estrategia de marketing

Los códigos QR se han convertido en una parte integral del marketing digital, las estrategias de ventas y las interacciones diarias, sirviendo como una herramienta poderosa para compartir información, participación y conveniencia.

Proporcionan un medio conveniente y versátil para conectar los mundos físico y digital, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes, proporcionar información adicional y optimizar varios procesos.

Aquí hay tres razones clave por las que el código QR es importante para mejorar el marketing y las ventas.

1. Compromiso mejorado con el cliente

Los códigos QR brindan una forma perfecta de unir los mundos fuera de línea y en línea, lo que permite a los clientes acceder a información adicional, promociones o contenido exclusivo relacionado con un producto o servicio. 

Al escanearlos, los clientes pueden relacionarse fácilmente con las marcas, participar en experiencias interactivas y recibir ofertas personalizadas, lo que genera una mayor participación e interés de los clientes.

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2. Transacciones convenientes y sin contacto

Los códigos QR se pueden usar para pagos móviles y transacciones sin contacto, lo que hace que el proceso de compra sea más conveniente y eficiente. 

Al integrarlos con plataformas de pago o billeteras digitales, las empresas pueden ofrecer a los clientes una experiencia de pago segura y sin problemas, lo que reduce la fricción en el proceso de ventas y mejora la satisfacción del cliente.

3. Campañas de marketing rastreables y medibles

Esta herramienta permite a las empresas rastrear y medir la efectividad de sus campañas de marketing. Generar códigos QR únicos en diferentes materiales de marketing, como anuncios impresos, empaques o letreros, las empresas pueden recopilar datos valiosos sobre las interacciones de los clientes, las tasas de escaneo y las tasas de conversión. 

Estos datos pueden proporcionar información sobre el comportamiento del cliente, las preferencias y el rendimiento de la campaña, lo que permite la toma de decisiones basada en datos y la optimización de las estrategias de marketing.

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