En la mesa redonda “Mujeres líderes en innovación: Transformación con propósito”, expertas en tecnología y marketing discutieron cómo el liderazgo femenino impulsa cambios positivos y sostenibles.
En el Foro MIT SMR México 2024 se llevó a cabo la mesa redonda titulada “Mujeres líderes en innovación: Transformación con propósito”.
En este espacio participaron destacadas ponentes que redefinen el panorama empresarial en México a través del liderazgo femenino, la tecnología y el compromiso social.
La conversación, moderada por Alejandra Vidal, editora general de Mujer de 10, destacó el poder transformador de estas mujeres.
“La innovación es el ADN de la industria electrónica. En Hisense, buscamos democratizar la tecnología, permitiendo que todos los consumidores accedan a productos de calidad que integran IA desde nuestros modelos más básicos”, destacó Marcela Fragoso, Vicepresidente Comercial de TV y Audio para Hisense México.
Además, resaltó la importancia de entender las necesidades del consumidor mexicano y cómo la IA permitió ofrecer experiencias más personalizadas y accesibles.
Por su parte, Brenda Pérez Urquiza, Directora del Centro de Excelencia Ágil en AT&T México, habló sobre la implementación de herramientas como ASK, un sistema de IA generativa para optimizar operaciones internas y brindar un servicio al cliente más eficiente.
“La IA transformó la forma en que interactuamos y hacemos negocios. Ya utilizamos tecnologías como machine learning para identificar patrones y ofrecer soluciones basadas en datos que mejoraron la experiencia de nuestros clientes”, comentó.
También enfatizó en el uso de chatbots, que facilitaron la atención continua y personalizada para los usuarios, optimizando los call centers y reduciendo los tiempos de respuesta.
Mientras tanto, Mayra Alcántara, conferencista y experta global en Influencer Marketing, compartió su perspectiva sobre cómo la IA cambió el marketing digital.
“Nos permitió tomar decisiones informadas basadas en datos, identificando a los influenciadores adecuados y creando estrategias personalizadas. Fue clave para conectar con audiencias específicas y generar contenido relevante y auténtico”, afirmó.
Mayra subrayó que la confianza fue un factor crucial, destacando que “el 91 por ciento de los consumidores prefirieron marcas que les ofrecieron contenido relevante a través de influenciadores en quienes confiaron”.
Mujeres transformando la industria de la manufactura
Alejandra Vidal destacó que la integración del liderazgo femenino fue fundamental para avanzar hacia un futuro más equilibrado y sostenible.
“Las mujeres líderes trajeron una perspectiva única, combinando empatía y pensamiento estratégico que promovieron el desarrollo sostenible. Este tipo de liderazgo fue esencial para enfrentar los retos globales actuales”, dijo.
Fragoso enfatizó la importancia de conectar innovación y responsabilidad social: “Hay que innovar en todos los aspectos, no solo en el producto. Ser líderes implicó tener un impacto positivo en todos los procesos que afectaron al planeta y la sociedad”.
Por su parte, Pérez subrayó la necesidad de una mentalidad de crecimiento y colaboración, mientras que Alcántara exhortó a seguir capacitando y empoderando a las mujeres para liderar la transformación digital.
Las mujeres líderes no sólo impulsaron cambios significativos en sus respectivas industrias, sino que también contribuyeron a un desarrollo más inclusivo y sostenible.