¿Te da miedo que un algoritmo te deje fuera del juego? Respira. Te cuento por qué el storytelling es tu última ventaja competitiva como humano y un refugio que ninguna máquina podrá clonar.
Hace casi seis años que una llamada telefónica, en plena pandemia, terminó con mi carrera como periodista de negocios y me llevó a emprender.
En este tiempo me he reinventado varias veces ante los imparables cambios tecnológicos, geopolíticos, de mercado y de hábitos de consumo.
No ha sido fácil cambiar, y cambiar, y cambiar, sobre todo porque nunca tienes la certeza de si vas por el camino correcto o estás rumbo a estrellarte ante un fracaso más.
Pero siempre hay señales de que vas por buen rumbo: una de ellas me llegó en una newsletter que me compartió un querido y admirado amigo periodista, Francisco Muciño.
Shane Snow cuenta en su newsletter The Snow Report cómo su amigo Joe Lazer escribió un libro que primero fue rechazado por varias editoriales y luego se convirtió en un bestseller: Super Skill: Why Storytelling Is the Superpower of the AI Age.
La premisa de este escritor es que la capacidad de recurrir a nuestras propias experiencias humanas y conectar con otros seres humanos a través de las historias se volverá cada vez más valiosa a medida que la Inteligencia Artificial se vuelva más inteligente y acapare todos los puestos de trabajo técnicos.
“La IA puede imitar muchas cosas, pero no puede tener experiencias humanas únicas en el mundo real ni utilizarlas para conectar con las personas al nivel emocional que solo un humano alcanza”, dice Joe.
Estas ideas se convirtieron en oxígeno para mi carrera como emprendedor, dedicado a ayudar a marcas corporativas y personales a contar sus historias únicas y a conectar de forma efectiva con sus audiencias. Además, validó la importancia de publicar mi libro ¿Quién mató al storytelling? Narrativas sin mentiras.
¿Quién mató al storytelling? El grave error de –sólo– contar para vender
Una ‘ventaja injusta’
Desde hoy y en los años por venir, contar historias será una habilidad de supervivencia para empresas y personas. Ni siquiera las compañías de IA pueden sin storytellers humanos.
Un buen ejemplo: todas las grandes empresas de IA han estado contratando ejecutivos especializados en narración de historias.
“Y les pagan sueldos altísimos”, cuenta Shane Snow.
El storytelling se convierte así en una “ventaja injusta”, aquella que tu competencia no puede copiar ni comprar fácilmente.
Cuando cuentas una historia efectiva, dice Lazer, el cerebro del oyente se sincroniza con el tuyo. Lograr esta conexión química (liberación de oxitocina para la confianza y dopamina para el recuerdo) es lo único que garantiza que tu mensaje no sea ignorado como “ruido de fondo”.
Hay una enorme diferencia entre generar contenido y crear significado. El autor neoyorkino asegura que los sistemas de automatización pueden imitar la estructura de una historia, pero carecen de la “chispa de la verdad” que nace de la experiencia humana real.
Las personas olvidan los hechos, pero recuerdan siempre cómo las hiciste sentir. Se estima que la información transmitida a través de una historia es hasta 22 veces más memorable que los datos puros. En un mercado saturado por la eficiencia de la IA, ser memorable es más rentable que ser rápido.
Creo que, como dice Lazer, la narrativa es la herramienta definitiva para:
- Vencer el escepticismo: En un mundo de fake news y contenido sintético, la autenticidad narrativa genera autoridad.
- Simplificar lo complejo: Los modelos generativos hacen las cosas complejas más rápidas, pero los relatos las hacen comprensibles.
- Inspirar a la acción: Los algoritmos optimizan clics, pero los testimonios mueven voluntades.
Llegar a este libro no solo me dio paz sobre mi futuro como emprendedor, sino que también me llena de entusiasmo porque sé que no me faltarán clientes en el mediano y largo plazos.
Me quedo (y te pido que te quedes) con esta frase de Joe como guía para tu futuro:
“Si conviertes a la IA en tu habilidad principal, terminarás siendo el asistente de una máquina que pronto dejará de necesitarte. Si dominas el storytelling, gobernarás el mundo”.
Data Storytelling: Convertir los datos en emociones
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Genaro Mejía
Fundador de Bar Emprende Estratega en Narrativas Inteligentes y periodista de negocios. LinkedIn Top Voice Latam. Autor del libro "¿Quién mató al Storytelling?". Cofundador y CEO de Storyshake Studio y fundador de Bar Emprende. Ex-Director de Entrepreneur en Español y creador de Forbes.com.mx. Speaker, profesor y tallerista en temas de liderazgo, storytelling, periodismo digital, marca personal y comunicación integral y emprendimiento.y recibe contenido exclusivo
