Idioma extranjero en el trabajo: Estrategias para hablarlo de manera efectiva

Imagina que te encuentras en una reunión con clientes extranjeros, enfrentando la necesidad de comunicarte eficazmente. Te sientas en la mesa, rodeado de personas que hablan un idioma que no es el tuyo; los nervios te consumen. De repente, alguien te hace una pregunta y te quedas en blanco.

No sabes cómo responder. Intentas articular palabras, pero tu inseguridad te delata. La reunión concluye sin contratiempos, pero tu incomodidad persiste.

Esta situación posiblemente le ha sucedido a algún colaborador tuyo o incluso a ti mismo. Y es que los espacios de trabajo son y serán cada vez más bilingües.

Entrevista de trabajo en inglés: Tips básicos de supervivencia que te harán quedarte con el empleo

Tan solo si pensamos en la realidad que vive México, una proyección realizada por el Consejo de Empresas Globales revela que el nearshoring, que es la práctica de trasladar actividades empresariales a países cercanos en busca de ventajas competitivas, se está acelerando en este país, lo que provocará un crecimiento significativo en el empleo de hasta 4 millones de puestos para el 2030.

Es muy probable que un porcentaje significativo de esos puestos requiera un buen manejo del inglés. Es decir, negociaciones, relaciones laborales y otros aspectos tendrán llevarse a cabo en un contexto bilingüe.

Bajo esta perspectiva, es importante que los líderes estén al tanto de esta situación y motiven a sus trabajadores para que se sientan lo suficientemente seguros a la hora de entablar conversaciones laborales.

Estrategias para dar el primer paso

Considero que las siguientes estrategias pueden ayudarte a dar el primer paso con tu equipo:

• Ofrecer programas de apoyo a los colaboradores que están aprendiendo un nuevo idioma. Estos programas pueden incluir clases, tutorías, talleres o herramientas digitales.
• Promover y crear oportunidades para que todos practiquen el inglés en el lugar de trabajo, a través reuniones en la lengua extranjera, proyectos grupales o actividades sociales.
• Contratar hablantes nativos para motivar a aquellos que están aprendiendo, brindando valiosa retroalimentación y apoyo.
• Organizar inmersiones lingüísticas donde los directivos, vendedores u otros cargos estratégicos para la empresa pasen tiempo en un entorno donde se hable principalmente el idioma que están aprendiendo. Esto puede incluir viajes de negocios, intercambios laborales con oficinas en el extranjero o incluso programas de trabajo temporal en otro país.
• Asignar compañeros de trabajo para que los empleados practiquen juntos sus habilidades lingüísticas.
• Proporcionar acceso a recursos digitales como aplicaciones de aprendizaje de idiomas, plataformas en línea o contenido educativo relacionado. Esto permitirá que los empleados practiquen de manera autónoma y a su propio ritmo.

Independientemente del enfoque, es esencial establecer un espacio donde se permita cometer errores. Estas implementaciones brindan un sólido respaldo a las personas que sienten ansiedad al hablar y les ayudan a mejorar sus habilidades. Además, contribuyen a un mejor desempeño laboral, mayor satisfacción y equipos más diversos e inclusivos.

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¿Cómo comenzar a hablar una lengua que no es la propia?

Si te encuentras en la situación de comenzar a trabajar en una lengua que no es la tuya, te comparto algunos consejos adicionales:

• No te exijas demasiado para hablar perfecto de inmediato. Empieza con lo básico, como saludar y despedirte, y avanza gradualmente. Después, puedes dar un paso más y familiarizarte con los temas específicos dentro de tu sector de trabajo, aquellos que conoces bien. Aprenderlos también en inglés puede ser de gran ayuda. Esto te permitirá no solo comunicarte con confianza en conversaciones generales, sino también participar activamente en discusiones especializadas relacionadas con tu campo laboral.
• Cuanto más practiques, más cómodo te sentirás. Busca oportunidades para hablar en inglés fuera del trabajo, ya sea con amigos, familiares o mediante aplicaciones.
• Conversa con tus compañeros de trabajo, tu supervisor o un instructor acerca de tus inquietudes de aprendizaje. Ellos pueden brindarte apoyo y motivación extra.

El dominio de más de un idioma es el camino hacia un futuro laboral lleno de oportunidades. Es tiempo de desafiar las convenciones y abrazar una transformación en nuestra aproximación al aprendizaje y aplicación del inglés o cualquier otra lengua.

En un mundo interconectado, la comunicación no es solo una habilidad; es la llave maestra que desbloquea las puertas del éxito, permitiéndonos atravesar fronteras y expandir nuestro talento.