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Cultivar la relación con tus clientes: El secreto para ganar más
Tomar decisiones informadas para aprovechar y defender las relaciones con los clientes puede aumentar los ingresos y reducir los costos.
Diseña una estrategia de entrega rápida en línea hecha a tu medida
Los minoristas en línea dan por sentado que una estrategia de entrega rápida es primordial, pero otros atributos suelen importar más a los compradores.
Los líderes necesitan pensar en un nuevo sistema operativo de trabajo
Para ganar agilidad, los líderes deben deconstruir los trabajos en tareas y asignar las labores de los colaboradores en función de sus habilidades.
Repensar las expectativas del cliente para ir más allá
Para competir en la era actual, las empresas y los líderes deben cambiar de estrategia con la finalidad de atraer a más clientes.
¿Quieres innovar? Deja de usar métodos tradicionales
Los líderes deben responder ocho preguntas clave para abordar las tensiones ocultas que subyacen a las estrategias de innovación.
No olvides a tus clientes cuando migres a lo digital
Los flujos de datos generados por los clientes que utilizan productos inteligentes y conectados pueden dar lugar a nuevos productos y servicios.
Cómo hacer que la monetización de los datos sea asunto de todos
Obtener un rendimiento financiero e los activos de datos requiere nuevas estrategias que vayan más allá de su simple venta en conjuntos.
IA en las empresas, ¿qué beneficios traerá animar a tu equipo a usarla?
Usar la IA en las empresas representa una ganancia para todos. Los colaboradores obtendrá nuevo conocimiento y el desarrollo empresarial se acelera.
Así puedes mejorar tu servicio al cliente con una sólida estrategia digital
De la mano de los expertos, conocerás las mejores estrategias para que el servicio al cliente de tu empresa se adapte a sus necesidades sin importar el tamaño de tu segmento.
Gestión de crisis: Cómo apoyar a los colaboradores que cuidan a sus hijos
Investigaciones recientes dan luz sobre los tipos de beneficios de cuidado infantil que las organizaciones podrían ofrecer a sus colaboradores para mejorar el compromiso, la retención y la productividad.
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