El chatbot: IA aplicada a la atención al cliente En un principio, la concepción de Inteligencia Artificial se relacionó con la creación de robots o autómatas que conviven con los humanos y realizan trabajos físicos como la limpieza del hogar o una serie de empleos repetitivos, ¿Cuántos recordamos a Robotina, la asistente de Los Supersónicos? Esa era nuestra idea de IA en los años 70.
Confianza de los clientes en IA La Inteligencia Artificial es mucho más que algoritmos, procesamiento de datos y modelos matemáticos.