Tag: gestión de relaciones

Despedir a los clientes adecuados es un buen negocio
No todos los clientes son un activo para tu empresa, pero determinar a quién seleccionar (y cómo) puede ser un desafío.

Matriz organizacional, el modelo que promete revolucionar a las empresas
Cambiar la estructura jerárquica a un modelo de matriz tiene sus dificultades, pero los directivos pueden tener éxito con estos cuatro elementos clave.

Mentoría, un arma de doble filo que puede ser tóxica para tu negocio
La tutoría es una oportunidad para hacer que los colaboradores socialicen, en cambio, los mentores pueden capacitar a las personas ambiciosas para desafiar el status quo.

Los colaboradores que no son respetados renuncian, ¿qué pueden hacer los directivos para evitarlo?
Los nuevos modos de trabajo exigen que los directivos adapten su forma de mostrar respeto a los colaboradores.

Un poco de rudeza hace mucho
Cómo evitar que la falta de civismo se propague en su organización.

Cómo los buenos ciudadanos permiten a los malos líderes
Los líderes que se atribuyen el mérito de las buenas acciones de sus equipos a veces se sienten con derecho a comportarse de forma poco ética.