Tag: experiencia del cliente

CIO en evolución, la prioridad de la experiencia del cliente
Los CIO deben desempeñar un papel fundamental en la configuración de la estrategia de experiencia del cliente de una organización para consolidar su posición en el mercado.

Cómo hablar correctamente con tus clientes para generar confianza
Es más probable que los clientes confíen en las empresa que les hablan de determinada manera. Este grupo de expertos comparte estrategias lingüísticas muy específicas pueden marcar la diferencia a la hora de conectarse con los clientes.

Consideraciones básicas para los líderes tecnológicos sobre la experiencia del cliente
Los líderes tecnológicos deben considerar las cuestiones de seguridad y privacidad de los datos y, al mismo tiempo, maximizar la experiencia del cliente.

Los datos te pueden ayudar a transformar la forma de ofrecer CX
Conocer estrategias para ofrecer excelentes experiencias para los clientes en una variedad de industrias es fundamental para impulsar el crecimiento de cualquier negocio.

Usa la neurociencia para crear excelentes experiencias a tu cliente
Aprovechar esta disciplina científica en la experiencia puede aumentar el apego a la marca y el valor que le dan los compradores de por vida.

Mejorar la experiencia del cliente a través de la fricción en línea
Muchas empresas intentan que las compras en línea sean lo menos complicadas posible, pero ralentizar el proceso de compra puede aumentar la satisfacción y la fidelidad del comprador.

ABC sobre 15 tipos de marketing y cuál es el ideal para tu negocio
El marketing ayuda a posicionar las ofertas de una empresa en la mente de los consumidores, diferenciándose de los competidores y mostrando su valor único. Conoce esta clasificación que te ayudará a saber cuál es el ideal para tu negocio.

Commerce GPT, la nueva herramienta de IA generativa que mejorará tus ventas
En 2024, la IA generativa aumentará las ventas de los sitios en línea desplegando sus funciones. Entre los grandes beneficios destaca la creación de descuentos inteligentes.

La epidemia de la falsificación, ¿cómo parar al enemigo que puede quebrar a tu negocio?
Para combatir eficazmente la falsificación y las ventas no autorizadas de cualquier producto o servicio es esencial hacer un planteamiento a varios niveles.

Sustracción ascendente: Cuando hacer menos aporta más
Al simplificar la carga de trabajo las empresas hacen felices a sus colaboradores quienes atienden mejor a los clientes, esto es la sustracción ascendente.