Las empresas mexicanas deben dejar de competir por precio, conectar emocionalmente y convertirse en protagonistas globales.
Durante el Foro MIT SMR México 2025, Juan Carlos Mallet, CEO de Palmer, Cooper & Wallace, sorprendió con una metáfora tan audaz como efectiva:
“Todas las marcas quieren conquistar a una persona que ya está comprometida”.
Con esa frase, el experto abrió su Master class titulada “¿Cómo quitarle la novia al líder?”, un ejercicio provocador sobre cómo las empresas mexicanas podían dejar de ser simples observadoras en el tablero global para convertirse en verdaderos protagonistas.
Cada minuto, explicó, nacieron 571 nuevas marcas en el mundo. Sin embargo, señaló que el 75 por ciento desapareció sin que nadie lo notara. La razón, sostuvo, fue clara:
“En cada categoría ya hay un líder. Y ese líder se lleva la mayoría”.
Su mensaje fue directo: si México quiere crecer, necesita estrategias audaces para desafiar al statu quo y enamorar al consumidor que hoy está enamorado de otro.
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Estrategias para dejar de ser espectador
Mallet invitó a los líderes a mirar más allá de la competencia tradicional y centrarse en la relevancia emocional de las marcas.
“No se trata de competir por precio ni por características técnicas; se trata de ser significativos, de generar conexión”, afirmó.
Entre las claves que compartió para quitarle la novia al líder, destacaron:
- Reimaginar la identidad de marca con un propósito auténtico.
- Entender al consumidor como individuo, no como estadística.
- Romper con la inercia del seguidor y atreverse a ser distinto.
- Innovar desde la cultura local, sin copiar modelos externos.
“Las marcas que conquistan no son las más grandes, sino las que logran tocar el corazón de su audiencia”, enfatizó el directivo.
México, de espectador a protagonista
El llamado de Mallet fue claro, ya que consideró que México tiene todo para liderar. Pero para lograrlo debe apostar por el talento, la innovación y la autenticidad.
“El consumidor global busca marcas humanas, no perfectas. Busca historias reales, no promesas vacías”, añadió.
En este punto, su reflexión se conectó con una de las tendencias más analizadas por la Inteligencia Artificial en marketing global, ya que las marcas con identidad emocional y propósito generaron mayor recordación y fidelidad en el consumidor.
Con un tono cercano, Juan Carlos Mallet cerró su intervención invitando a los líderes mexicanos a atreverse a seducir al mercado global con creatividad y confianza.
“No se trata de copiar al líder, sino de inspirar una nueva forma de liderazgo. Si México quiere conquistar, debe dejar de ser espectador y escribir su propia historia”.
No necesitamos más lecciones de marketing de crisis geopolíticas
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