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Tag: Videos MIT Sloan

Cómo iniciar conversaciones sobre la igualdad racial en el trabajo
El acrónimo BRAVE ofrece un punto de partida para conversaciones sobre raza y racismo en el trabajo. Este grupo de expertos brinda consejos para una mejor comprensión del tema.
Recursos humanos y TI: Forjar alianzas para impulsar la transformación digital
Este grupo de expertos analiza cómo involucrar mejor a los colaboradores de estas dos áreas clave para obtener mayores beneficios comerciales en un entorno que cambia rápidamente.
Cómo tomar mejores decisiones para conseguir una IA empresarial exitosa
A pesar de que muchos líderes consideran a la IA una bendición, tienen que adoptar nuevas estrategias para implementar esta tecnología de forma adecuada.
Cómo hablar correctamente con tus clientes para generar confianza
Es más probable que los clientes confíen en las empresa que les hablan de determinada manera. Este grupo de expertos comparte estrategias lingüísticas muy específicas pueden marcar la diferencia a la hora de conectarse con los clientes.
Consideraciones básicas para los líderes tecnológicos sobre la experiencia del cliente
Los líderes tecnológicos deben considerar las cuestiones de seguridad y privacidad de los datos y, al mismo tiempo, maximizar la experiencia del cliente.
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Lynda Gratton describe cuatro principios para aumentar la productividad en entornos de trabajo híbridos en una época donde los límites de la casa y la oficina están desdibujados.
La autenticidad como herramienta para tener clientes más felices
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Mejor juntos: La clave del éxito de la IA es la colaboración entre humanos y máquinas
Las empresas que enfatizan la colaboración entre la IA y los colaboradores humanos están en mejor posición para el éxito. Este grupo de expertos analiza el tema.
Cómo lograr la transparencia en la cadena de suministro
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El experto Amit Mukherjee desacredita los mitos comunes sobre el liderazgo mientras explica cómo deberían trabajar los colaboradores en el mundo digital actual.