Nueva era del comercio en vivo Siete años después de su aparición, el comercio en vivo está aquí para quedarse y su potencial continúa creciendo gracias al interés de los consumidores.
Factores del D2C exitoso en épocas de digitalización El comercio en línea más que en adopciones tecnológicas requiere cambios en la gestión, tanto para sumarse al comercio electrónico como para pasar de D2C existente a uno realmente "innovador".
Atender las quejas de consumidores: reto de retailers en la era post-COVID El e-commerce creció abruptamente después de la crisis sanitaria por COVID-19, sin embargo, tener los medios electrónicos y digitales para poder vender, no es lo que más importa, ofrecer un excelente servicio ante las quejas de los clientes es lo que realmente retiene a los consumidores.