Tag: atención al cliente

4 estrategias de marketing que las pymes pueden copiarle a Coca-Cola
Las pequeñas y medianas empresas tienen mucho que aprender de Coca-Cola para internacionalizarse, como aplicar el marketing emocional y nunca descuidar la atención al cliente.

Deepfakes y las interacciones humanas: riesgos y posibilidades
Los deepfakes tienen muy mala fama (y bien merecida), pero su tecnología también puede generar múltiples experiencias valiosas para el cliente. Descubre algunas de las oportunidades y riesgos detrás de su uso.

MACH, la app que quiere transformar los servicios financieros en Chile
MACH quiere que más personas en Chile accedan a servicios financieros de calidad a través de innovadoras soluciones. Desde 2017 lo ha conseguido equilibrando experimentación constante, eficiencia y foco en experiencia de cliente, lo que hoy lo posiciona como el banco digital líder en Chile.

Traductor de datos, la profesión del futuro en todos los sectores económicos
Al implementar una estrategia sólida de análisis de datos se puede experimentar, explorar y adoptar oportunidades de innovación empresarial para el crecimiento. Todo esto nos hace vaticinar una profesión que será muy relevante en el futuro próximo: el traductor de datos.

Einstein GPT: Dile hola a la nueva IA enfocada en atención a clientes
Einstein GPT contará con el respaldo de tecnología de OpenAI y creará contenido personalizado con la finalidad de que la experiencia de cliente sea mejor.

Zendesk On Air está de regreso con un festival de novedades de experiencia al cliente
Este año encontrarás charlas con uno de los fundadores del Corona Capital, expertos de Meta y Whatsapp, clientes de Yummy, Hugo App, Seguros Arca, Payvalida, y más.

3 estrategias para fidelizar clientes durante el Hot Sale
La atención a clientes es un elemento clave en cualquier organización, sin embargo, algunos comercios lo olvidan durante el Hot Sale. Te brindamos algunas estrategias que puedes implementar durante esta época.

Claves para reconquistar a tus clientes en la era pospandemia
Los clientes exigen tener una experiencia de compra integral. Para lograrlo, los líderes deben redoblar esfuerzos, conocer a sus consumidores y renovar su visión.

Sé un campeón en atención al cliente
Zendesk Relate 2022 regresa con una nueva experiencia digital en la que los líderes encontrarán claves que les darán confianza para llevar su visión de la experiencia del cliente hacia el futuro.