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4 lecciones de fidelización de la carta del CEO de Starbucks a sus clientes
Brian Niccol, el nuevo CEO de Starbucks, reconquistó a su público con una carta abierta. Descubre cómo puedes lograr lo mismo.

Starbucks abre una cafetería atendida por 100 robots, esta es su historia
Una de las cafeterías de Starbucks ubicada en Seúl, Corea del Sur cambió a los meseros humanos por robots. ¿Esto significará el comienzo de una ola de desempleo? Conoce este caso.

Así puedes conseguir gratis el vaso del Día de la Tierra de Starbucks
Starbucks regalará vasos reutilizables para conmemorar el Día de la Tierra. Obtener uno es muy fácil, lo único que debes de hacer es seguir estos 4 pasos.

Starbucks Rosca de Reyes, ¿cuánto cuesta y qué otras empresas ya se adelantaron a la Navidad?
Starbucks vende rocas de reyes en esta temporada que puedes encontrar a partir de 40 pesos. Sin embargo, hay otras marcas que también celebran Navidad.

Laura Carrillo, la abuela líder que en el café encontró una segunda oportunidad
Laura Carrillo tiene 63 años y es senior partner en Starbucks México, un lugar que le ha permitido adquirir nuevas habilidades y empoderarla en un mercado laboral que excluye a las personas adultas mayores. Aprender a preparar bebidas y profesionalizarse aún más en el área de alimentos son algunos de los deseos que quiere concretar en el corto plazo. Esta es la receta detrás de su éxito.

Las 5 estrategias de negocios que convirtieron a Starbucks en una marca global exitosa
Starbucks es una de las cadenas de cafeterías más famosas del mundo y estas fueron las estrategias que la llevaron a reinar el mercado del café.

Employer branding, ¿qué relación tiene con las empresas más exitosas?
El employer branding es una estrategia para fidelizar colaboradores y las empresas más exitosas lo han sabido implementar para crecer a nivel mundial.

Transformando una organización tecnológica para el futuro: Gerri Martin-Flickinger de Starbucks
Me, Myself, and AI es un podcast colaborativo de MIT Sloan Management Review y Boston Consulting Group y está presentado por Sam Ransbotham y Shervin Khodabandeh. Nuestro ingeniero es David Lishansky, y los productores coordinadores son Allison Ryder y Sophie Rüdinger.

Justicia racial, clave en la estrategia de marca
Los consumidores y la fuerza laboral están cada vez más atentos a la posición de las empresas frente a cuestiones de igualdad y justicia. Los gerentes de marca deberían tomar en cuenta estos cuatro consejos para desarrollar estrategias que incluyan la justicia racial.

La nueva transformación digital
Los autores del presente artículo revelan cuáles son los nuevos recursos clave que toda empresa requiere para aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología.