Tag: consumidores

El mito del consumidor sostenible y cómo las empresas lo pueden aprovechar
Las empresas que comprenden los diferentes tipos de consumidores de productos sustentables pueden comercializar con ellos de manera más efectiva.

IA y omnicanalidad: Claves para redefinir la conexión con clientes digitales
José Manuel Maseda y Juan Carlos Luján destacan la importancia de la IA y la omnicanalidad para conectar con clientes en un entorno digital.

Mejorar la experiencia del cliente con omnicanalidad
Las empresas que adoptan la omnicanalidad están mejor posicionadas para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo.

El marketing moderno: La era de la transparencia y la autenticidad
¿Qué quieres un impacto inmediato o una relación a largo plazo con tu empresa? Al ser transparente sobre los productos y servicios que ofreces, los clientes sabrán qué esperar y estarán más satisfechos con sus compras. Esto también reduce la probabilidad de quejas y devoluciones.

El efecto David en el marketing
La colocación de productos en entornos cotidianos, para que se vuelvan parte del día a día de los consumidores sin ser intrusivos es parte de este marketing inspirado en David.

Omar Badoui: El ingeniero detrás de Uber Advertising, un negocio con potencial de 1,000 MDD
El jefe de publicidad de Uber en México facilita las conexiones entre las marcas y los usuarios. Sin embargo, en un mundo donde los consumidores buscan cada vez más soluciones inmediatas es crucial implementar campañas llamativas, sin que sean demasiado intrusivas. Un reto nada fácil. Conoce las técnicas de oro de la plataforma para lograrlo.

De qué trata la polémica cláusula de Ticketmaster que hizo reaccionar a Profeco
Luego de que Ticketmaster actualizara sus políticas de reembolso para festivales de música, la Profeco emitió una medida precautoria para que suspenda la negativa en un plazo de 48 horas. Entérate por qué esta práctica es ilegal y atenta contra los derechos de los consumidores.

Live Commerce: La fusión de entretenimiento y comercio que está redefiniendo las reglas del juego
El live commerce es una forma innovadora de venta al por menor que utiliza transmisiones de video en vivo para mostrar productos y permitir a los espectadores realizar compras en tiempo real.

Efecto bumerang en la publicidad, desestimar el ataque
Optar por publicidad más informativa y propositiva a los clientes puede “evangelizar” y catapultar la categoría de productos en los que se participa.

Cómo lograr la transparencia en la cadena de suministro
Karen Zheng, profesora asociada de operaciones en la MIT Sloan School of Management, analiza cómo algunas empresas han hecho más transparentes las operaciones de su cadena de suministro.