Tag: Analítica y Cultura Organizacional

Convertirse en una potencia de la IA significa ‘ir con todo’
Hay muchas organizaciones que están incursionando en la IA, pero relativamente pocas han decidido apostar por la tecnología. Una que ha apostado por ese camino es Mastercard empleando una combinación de adquisiciones y capacidades internas.

Convertir el sonido en información: Kobi Abayomi de Warner Music Group
El vicepresidente de ciencia de datos de la compañía de entretenimiento musical explica cómo su equipo está aprovechando la IA para ayudar a los clientes a descubrir continuamente nuevas canciones y artistas.

Cómo adoptar la IA cuando tu industria está en proceso de cambio
Uno de los grandes desafíos que hemos visto enfrentar a las empresas en los últimos años es cómo abordan los datos y el análisis (y ahora la Inteligencia Artificial) cuando sus industrias están experimentando una gran transformación.

La Inteligencia Artificial administrativa puede ser una aliada para mejorar la atención médica
Las organizaciones enfocadas a la atención médica están experimentando ahorros significativos al usar Inteligencia Artificial en sistemas administrativos.

Piyush Gupta, CEO de DBS Bank: retrato de un líder en Inteligencia Artificial
Gupta llegó a DBS como CEO en 2009, cuando la empresa ocupaba el puesto más bajo en servicio al cliente entre los bancos de Singapur. Hoy se clasifica como uno de los mejores en atención y ha ampliado su presencia en toda Asia.

En búsqueda de un KPI exitoso y efectivo
Los líderes se enfrentan a diversos retos al momento de identificar un único indicador clave de rendimiento (KPI) que unifique el comportamiento dentro de un grupo importante de atención al cliente y que logre resultados efectivos para las organizaciones.

Las empresas están ganando mucho dinero con la Inteligencia Artificial
Con el comienzo de cada año vienen las predicciones, los planes y las encuestas de las empresas consultoras. Cuando se […]