Hoy, en la realidad de muchas mexicanas, están en riesgo cosas como la vida y la salud. No es momento para prestarle atención a cosas como el cumplimiento o la gestión de riesgos… ¿o sí?
«A ver m’hijito; tú que estudiaste derecho, sácame del bote unos tamales». Admito que mi ejemplo no es tan absurdo, pero quise usar este supermeme. Lo cierto es que respetamos nuestra profesión y el trabajo que costó graduarnos, pero no es fácil que los demás vean el valor que nosotras vemos en nuestro trabajo. Para muestra ese memazo; no es fácil hacer notar ese valor y es difícil lograr otros lo paguen.
Empiezo así por cómo están las cosas en varias ciudades de México —recientemente capturaron y reportaron muerto al líder de un cártel y éste respondió con mucha violencia— y porque creo que los que nos dedicamos al cumplimiento normativo tenemos un trucazo que normalmente vendemos a las empresas, pero que hoy puede ayudarnos en casa: Gestión de Riesgos.
Killing “El Mencho”: A false victory that further exposes Mexico’s institutional corruption
MIT SMR México se financia mediante anuncios y sociosEse nombre suena sofisticado (sospecho que para cobrar más), pero solo es mirar nuestra realidad y tomar las decisiones que más nos protejan. Eso es todo. Con esta herramienta tomará decisiones menos riesgosas y se sentirá en paz con ellas.
A nuestro nivel, todo se reduce a dos preguntas: «¿Qué tan probable es que pase algo malo?» y «Si pasa, ¿cuánto daño puede hacer?». Veamos ejemplos:
Ahora mismo hay violencia grave en varios lugares del país. ¿Debo quedarme en mi casa o puedo salir? El riesgo es que mi familia, persona o patrimonio salgan dañados.
Respondamos la primera pregunta: Si salgo, ¿qué tan probable es que pase algo malo? Si nuestro contexto (tiempo + lugar + circunstancias) es, por ejemplo, ahora mismo, siendo un ciudadano de a pie que vive en la zona metropolitana de Guadalajara a menos de 3 kilómetros de donde ha habido tiroteos, autos quemados y bloqueos, la respuesta será «Muy probable».
Ahora la segunda: «Si pasa, ¿cuánto daño me puede hacer?». La respuesta más sensata seguro será «Daño total y pérdidas irreparables». Para saber qué hacer con esas respuestas, sirve un cuadrito como éste:
Aquí podemos colocar cada riesgo (burbujas) y ver —en un vistazo— nuestras preocupaciones prioritarias: las que están más arriba y más a la derecha.
Siguen ahora las herramientas para (i) gestionar ese riesgo; y (ii) decidir si lo corro o no.
Con el riesgo tenemos 4 opciones: Aceptarlo (vivir con él); mitigarlo (encontrar cómo bajarlo); Evitarlo (salirse del juego totalmente); o compartirlo (buscar que alguien «cargue» ese paquete con nostros, p. ej. aseguradoras).
Habiendo identificado un riesgo concreto —p. ej. «Si salgo, tal vez los malos me lastimen»— toca decidir si lo aceptamos, mitigamos, evitamos o compartimos. En la vida real esto toma formas simples como salir con luz; ir a pie; esperar un poco, etc.; o tan elaboradas como pagar seguros, contratar seguridad, coches blindado, etc. Las ciudadanas de a pie normalmente tenemos acceso a las primeras.
Sabiendo qué es lo peor que puede pasarme en mis circunstancias toca la decisión de decisiones; ¿Lo voy a hacer o no? Esto depende de qué tan importante es el objetivo. Si es algo como sobrevivir (comida, trabajo, etc.), entonces es muy importante; si es algo como pasarla bien o estar cómodo, será menos importante.
Si decidimos eso, entonces sabemos «¿Qué riesgo estoy dispuesta a enfrentar para lograr mis metas?» Respuestas más parecidas a «todo/mucho» significan un «apetito de riesgo» alto; más parecidas a «nada/poco» significa que es bajo.
Eso es todo; si sigue estos pasos que, ahora mismo en esta fea realidad, nos pueden salvar la vida, habrá logrado más que muchas empresas multinacionales que pagan por «sistemas de gestión de riesgos». Úselo, al menos para lo importante; salvar la vida y cuidar a la familia.
80 por ciento de los empresarios le teme a la inseguridad en México
