Tag: Analítica y rendimiento

Gobernanza para unos KPI más inteligentes (Parte II)
Una gobernanza eficaz garantizará que los KPI evolucionen, se mantengan alineados con las aspiraciones estratégicas y gocen de la confianza de trabajadores y directivos por igual.

¿Cómo mejorar los KPIs inteligentes a través de la gobernanza? (Parte I)
Una gobernanza eficaz garantizará que los KPI evolucionen, se mantengan alineados con las aspiraciones estratégicas y gocen de la confianza de trabajadores y directivos por igual.

Los tres roles del director de datos: Jack Berkowitz de ADP
Jack Berkowitz de ADP explica los beneficios de tener una estrategia de datos, productos de datos y supervisión de IA dentro del rol como director de datos.

En búsqueda de un KPI exitoso y efectivo
Los líderes se enfrentan a diversos retos al momento de identificar un único indicador clave de rendimiento (KPI) que unifique el comportamiento dentro de un grupo importante de atención al cliente y que logre resultados efectivos para las organizaciones.