Más allá de los procesos y las estrategias, Mónica cree firmemente en inspirar con el ejemplo: compromiso, ética y resiliencia.
¿Cómo se logra crecer en una industria tan competitiva, liderar equipos de alto desempeño y al mismo tiempo disfrutar de la vida personal y familiar? Para Mónica Franco, vicepresidenta y socia de la agencia Smile Pill, la respuesta está en la manera en que eliges liderar todos los días.
Estos son los 5 secretos que han marcado su camino:
La base de todo liderazgo es la confianza, y esta solo se construye cuando las acciones respaldan las palabras. Cumplir lo que prometes, sostener decisiones con datos y mantener coherencia entre lo que dices y haces genera seguridad en el equipo y en los clientes.
“La coherencia es el mayor acelerador de confianza”.
Uno de los mayores errores de un líder es querer hacerlo todo. Delegar no significa soltar responsabilidades, sino confiar en el talento de tu equipo, dar autonomía y establecer objetivos claros. De esta manera, todos pueden crecer y aportar lo mejor de sí.
“Delegar con propósito libera talento y acelera resultados”.
Muchas de las mejores ideas surgen de quienes están más cerca del problema. La clave está en abrir espacios reales para que las personas compartan ideas y preocupaciones. Escuchar no solo mejora las soluciones, también fortalece la cultura de confianza.
“Las mejores soluciones suelen venir de quien está más cerca del problema”.
Por mi personalidad, este representa mi mayor reto a nivel personal, en el que sigo aprendiendo cada día. En momentos de presión, la serenidad del líder puede cambiarlo todo. Practicar la empatía y aprender a regular emociones no es un “detalle blando”, sino una herramienta estratégica. El equipo refleja la actitud de quien lo dirige, y un líder que mantiene la calma inspira seguridad.
“Cuando yo me calmo, el equipo respira”.
Hablar claro es indispensable: compartir información de manera honesta y explicar el por qué detrás de cada decisión evita rumores y malentendidos. La transparencia alinea y da certeza a todos.
“La claridad alinea y evita que alguien se tropiece en el camino”.
Más allá de los procesos y las estrategias, Mónica cree firmemente en inspirar con el ejemplo: compromiso, ética y resiliencia. Su estilo de liderazgo combina resultados con un profundo respeto por la vida personal de cada miembro del equipo.
“No se trata de ser superwoman, se trata de encontrar tu propio equilibrio. Para mí significa ser mamá, profesionista, esposa y líder, pero hacerlo de una manera que me haga sentir plena”.
El liderazgo no es exclusivo de un cargo: lo ejercemos en cada decisión y en cada relación.
Los 5 secretos de Mónica Franco credibilidad, delegar de forma inteligente, escucha activa, inteligencia emocional y comunicación transparente son herramientas que cualquiera puede poner en práctica.
Con más de 15 años de trayectoria, ha dirigido cuentas con clientes AAA, impulsado el crecimiento sostenido de una agencia y se ha consolidado como una de las líderes más influyentes en su sector. Pero más allá de los logros profesionales, lo que distingue a Mónica es su forma de guiar: cercana, humana y enfocada en resultados.La próxima vez que enfrentes un reto, recuerda: liderar también es inspirar.
