El chatbot: IA aplicada a la atención al cliente En un principio, la concepción de Inteligencia Artificial se relacionó con la creación de robots o autómatas que conviven con los humanos y realizan trabajos físicos como la limpieza del hogar o una serie de empleos repetitivos, ¿Cuántos recordamos a Robotina, la asistente de Los Supersónicos? Esa era nuestra idea de IA en los años 70.
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Confianza de los clientes en IA La Inteligencia Artificial es mucho más que algoritmos, procesamiento de datos y modelos matemáticos.
